Lilit Tshughuryan incarne l'excellence et l'ambition au féminin. Diplômée d'une licence en marketing et d'une maîtrise en commerce international à l’Université Française en Arménie (UFAR), elle est une entrepreneure, experte internationale en affaires et marketing. Lors d’un entretien en marge de la conférence « Femmes et Leadership : elles innovent pour l’avenir », elle a partagé bien volontiers son parcours, de ses débuts en Arménie à son succès à Dubaï.
Par Layla Khamlichi-Riou
Un parcours audacieux, de l'Arménie à Dubaï
Lauréate de 16 (!) prix internationaux dans le domaine des affaires, son institut de formation, l'Akademica Training Institute, propose aujourd'hui des programmes dans des domaines aussi variés que l'aviation, la mode, l'immobilier, la santé et les arts, et lui a servi à figurer dans la liste des 10 femmes leaders de l'industrie aéronautique au Moyen-Orient. La diversité des formations permet non seulement de répondre aux besoins du marché, mais aussi à encourager les femmes à accéder à des métiers souvent perçus comme masculins.
ès l'âge de 21 ans, Lilit Tshughuryan fait ses premiers pas dans l'entrepreneuriat en Arménie, en intégrant le secteur du conseil et de la formation. Malgré un environnement dominé par les hommes, elle impose rapidement son expertise et parvient à se faire une place parmi les leaders du domaine. Ses programmes innovants, basés sur une approche dynamique du marché, lui permettent de se distinguer et d'obtenir de multiples récompenses : « J'ai commencé mon investissement depuis l'Arménie à l'âge de 21 ans. J'ai fondé ma propre entreprise, un cabinet de conseil en formation. En dix ans, j'ai opéré et reçu de nombreuses récompenses et reconnaissances dans mon pays. »
En 2019, alors qu'elle a déjà bâti une solide réputation en Arménie, elle est sollicitée par les Émirats arabes unis pour rejoindre une compagnie d'aviation en tant que responsable marketing. Cette opportunité marque un tournant dans sa carrière. Consciente du potentiel de Dubaï en matière de formation professionnelle et de développement des compétences, elle décide d'y implanter l’Akademica Training Institute. « Ce n'était pas une question de quitter l'Arménie, de fuir ou autre. C'était pour trouver plus d'opportunités en tant que spécialiste. Mais je suis toujours connectée à mon pays et j'ai de nombreux projets liés à la jeunesse arménienne » explique-t-elle.
L'institut, licencié par le Dubai Community Development Authority et accredité par la Knowledge and Human Development Authority (KHDA), se positionne rapidement comme un acteur incontournable de la formation. Proposant des programmes adaptés aux besoins du marché local et international, l’Akademica couvre des domaines variés tels que l'aviation, l'immobilier, la mode, la santé et les arts. Son modèle repose sur une approche pragmatique et immersive, permettant aux apprenants de développer des compétences directement applicables dans leur secteur. Elle ajoute : « En aviation, la plupart des compagnies aériennes, des aéroports ou des entreprises de jets privés recrutent des femmes. Et même aujourd'hui, si nous regardons le marché des Émirats arabes unis, les femmes arméniennes sont en tête. »
L'innovation, moteur de transformation
Lilit Tshughuryan ne se contente pas de suivre les tendances ; elle les anticipe et les crée. En 2009, elle introduit le neuromarketing en Arménie, une approche alors révolutionnaire.
« J'étais la première femme spécialiste en marketing à implémenter le neuromarketing et les dernières technologies d'études de marché en Arménie en 2009, à une époque où ce domaine était totalement inconnu des spécialistes du pays. »
Elle croit fermement que « l'innovation est entre les mains des femmes » et insiste sur le fait que la capacité des femmes à penser rapidement et à explorer de nouvelles idées est un atout inestimable dans le monde des affaires. « Toutes les dernières technologies sont mises en œuvre par des femmes, car elles sont des penseuses rapides et aiment essayer de nouvelles choses » explique-t-elle.
Son engagement envers l'innovation ne se limite pas à la théorie. Elle est elle-même un exemple vivant de son approche, ayant utilisé le neuromarketing pour définir des stratégies d'entreprise et des analyses de marché efficaces bien avant que cette discipline ne devienne populaire en Arménie. Son succès inspire d'autres entrepreneures à suivre cette voie, leur montrant que l'innovation n'est pas seulement une question de technologie, mais aussi d'état d'esprit et de stratégie. Elle cite également des figures féminines influentes dans divers secteurs pour illustrer comment les femmes redéfinissent l'industrie. « Nous avons une femme arménienne à la tête d'une entreprise de jets privés (…) une autre à la direction des relations publiques et du marketing d'une grande entreprise de construction, et encore une autre qui dirige le secteur éducation de la marque Cartier. » Ces exemples montrent que les femmes ne se contentent pas d'innover : elles dirigent, transforment et inspirent.
Un leadership fondé sur la connaissance et la résilience
Pour l’entrepreneure, la clé de la réussite ne réside ni dans le genre ni dans les privilèges, mais dans la compétence, la persévérance et le savoir : « Si vous avez des connaissances, les gens vous respectent, car ils savent que votre expertise apporte de la valeur. » Elle met en avant l'importance d'une formation continue et d'une adaptation constante aux évolutions du marché. « Dans un monde où tout change rapidement, il ne suffit pas d'obtenir un diplôme. Il faut apprendre en permanence et être toujours en avance sur son temps » dit-elle.
Lilit Tshughuryan encourage les femmes à créer leur propre marque professionnelle, une stratégie essentielle pour se démarquer et se positionner sur le marché du travail : « Si les gens connaissent votre nom, s'ils vous identifient à une compétence précise, alors vous avez déjà un avantage. »
Ainsi, son approche repose sur une vision à long terme, où chaque expérience professionnelle contribue à construire une image de marque forte et reconnue.
« Travaillez dur, aimez ce que vous faites et faites ce que vous aimez. » Pour elle, l'amour du travail et la passion sont des moteurs essentiels du succès. Mais elle rappelle également que l'ambition seule ne suffit pas : il faut savoir prendre des risques et saisir les opportunités au bon moment : « Si vous voyez une chance de progresser, prenez-la. Ne doutez pas de vos capacités et ne laissez personne vous dire que ce n'est pas à votre portée. »
Son leadership repose aussi sur la résilience. Elle insiste sur la nécessité de rebondir après un échec et d'apprendre de chaque difficulté : « Chaque défi est une opportunité cachée. Les erreurs et les échecs sont des leçons, pas des arrêts. »
Enfin, elle met en avant l'importance de la sororité et des réseaux professionnels : « Ne soyez pas seules dans votre parcours. Entourez-vous de personnes qui vous inspirent, qui croient en vous et qui vous aident à avancer. »
Transmettre, inspirer et ouvrir la voie
Malgré son succès à l'international, Lilit Tshughuryan reste fidèle à ses racines et engagée pour l'éducation et l'émancipation des femmes. Par le biais de l'UFAR, elle offre aux étudiantes arméniennes des formations gratuites, leur permettant d'acquérir des compétences solides pour s'intégrer et exceller dans un marché du travail de plus en plus exigeant.
« Je suis toujours connectée à mon pays et je veux offrir aux étudiantes arméniennes toutes les chances de réussir. »
Cependant, son engagement ne s'arrête pas là. Elle joue un rôle actif au sein de Women in Aviation, une organisation qui encourage la présence et l'avancement des femmes dans un secteur historiquement masculin. Convaincue que la sororité et la transmission sont essentielles pour briser les barrières, elle met en avant l'importance du mentorat et du soutien mutuel entre femmes.
Bien plus qu'une entrepreneure réussie, Lilit Tshughuryan est une figure inspirante pour les jeunes générations, une preuve vivante que la détermination et la compétence permettent de briser les plafonds de verre. « Soyez ambitieuses, osez, formez-vous et imposez-vous. La réussite n'a ni sexe ni barrières, seulement de la vision et du travail acharné » dit-elle avec véhémence ! Par son parcours et ses engagements, elle montre qu'un leadership fort repose autant sur la volonté individuelle que sur la capacité à élever les autres avec soi. Son impact va bien au-delà de ses réalisations personnelles : il se mesure dans l'élan qu'elle donne à celles qui suivent son chemin.
Lilit Tshughuryan incarne une nouvelle génération de leaders qui ne se contentent pas de réussir individuellement, mais qui ouvrent la voie aux autres. Son parcours, de l'Arménie à Dubaï, est une démonstration éclatante de la force de la compétence et de la persévérance. Entrepreneure, mentor et pionnière, elle ne cesse de repousser les limites et d'inspirer celles et ceux qui souhaitent transformer leurs ambitions en réalité. Par son engagement pour l'éducation, son leadership fondé sur l'expertise et son combat pour l'émancipation des femmes dans les secteurs dominés par les hommes, elle prouve que l'avenir appartient à ceux et celles qui osent. En outre, elle nous rappelle que la réussite ne se mesure pas uniquement en termes de titres ou de reconnaissance, mais aussi dans l'impact que l'on a sur les autres et sur le monde. Une vision forte, une stratégie claire et une volonté inébranlable : voilà les piliers d'un leadership qui inspire et transforme.
